本網(wǎng)訊（高燕枝 劉倩）云霄數(shù)字城管指揮中心平臺自9月10日進入試運行階段。為進一步提高采集員的實際操作能力，提升數(shù)字化管理工作效率，保證在工作順利開展，9月14日，21名采集員在指揮中心接受了平臺相關(guān)業(yè)務(wù)實操培訓(xùn)。
培訓(xùn)主要針對三個方面展開：一是明確采集員路面巡查問題上報標(biāo)準(zhǔn)，包括問題類型、定位、問題描述及照片取證；二是針對已處理案件結(jié)案核查及群眾反映社會問題進行案件核實；三是明確各事件、部件立案標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)案條件等。
此次培訓(xùn)規(guī)范了網(wǎng)格平臺案件處理的基本操作，并現(xiàn)場解答了采集員日常操作過程中遇到的各種問題；采用講解和實操同步進行的形式，對采集員進行一對一輔導(dǎo)，確保所有人都能夠快速掌握新平臺的運用，保障對日常事部件的順利采集與對平臺派發(fā)案件的快速處理回復(fù)。
