本網(wǎng)訊(方為生)“國網(wǎng)云霄縣供電公司堅持以客戶為中心,不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升服務(wù)保障水平,助力新云霄建設(shè),其做法值得借鑒?!苯?,云霄縣委書記王金獅在國網(wǎng)云霄縣供電公司呈閱件《關(guān)于全力優(yōu)化電力營商環(huán)境的報告》上作出重要批示,并要求云霄各級各部門認真踐行“馬上就辦,真抓實干”的作風,深入開展“奮力沖刺90天,全力推進項目攻堅”活動,確保全年各項目標任務(wù)的完成。
據(jù)了解,為助力宜居宜業(yè)宜游新云霄建設(shè),今年來,國網(wǎng)云霄縣供電公司致力打造堅強電網(wǎng)的同時,一是還大力壓減辦電時長,通過優(yōu)化業(yè)擴受電環(huán)節(jié),取消普通客戶設(shè)計審查和中間檢查環(huán)節(jié);充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,大力推行二維碼“一碼辦電”服務(wù);每周對在途高壓業(yè)擴工程進行跟蹤回訪,努力提升用戶辦電效率。1~9月份,該公司高、低壓業(yè)擴平均接電時長分別同比縮短24%、12%。二是優(yōu)化增值服務(wù)舉措,主動對接政府招商引資部門,不定期組織員工深入重點工程項目、各類園區(qū)走訪,全面掌握客戶用電需求,提前做好配電網(wǎng)規(guī)劃布點,采取“預(yù)安排”方式,超前啟動配套電網(wǎng)工程建設(shè)。三是強化配網(wǎng)主動運維,加大配網(wǎng)高故障率整治,深入開展線路綜合檢修、絕緣化改造以及配變臺區(qū)標準化改造,不斷提高配網(wǎng)的供電可靠性。截至9月底,該公司共綜合檢修線路13條次。四是堅持“能帶不?!钡脑瓌t,大力實施帶電作業(yè),全力避免消缺、業(yè)擴、負荷轉(zhuǎn)移等給廣大用電客戶正常用電帶來影響。1-9月份共開展帶電作業(yè)近130場次。國網(wǎng)云霄縣供電公司大力實施帶電作業(yè),全力保障正常供電的做法也曾得到云霄縣長張明東的大加贊賞。