“太感謝你們了，我的孩子終于上了戶口了！”群眾蔡先生拿到孩子的戶口本激動地連連道謝。

民有所呼，我有所應(yīng)；民有所求，我有所為。列嶼派出所始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，積極主動作為多次主動深入轄區(qū)村頭巷尾走訪調(diào)查，了解轄區(qū)群眾的所需所想，精準(zhǔn)解決群眾“急難愁盼”問題，為群眾辦好每一件點滴小事。走訪期間，民警了解到轄區(qū)蔡某的女兒已有四歲，但因不熟悉入戶流程及材料不全至今還未辦理落戶。民警耐心勸導(dǎo)道：“孩子不入戶口的話，將來沒辦法就學(xué)。不過你不用著急，我們現(xiàn)在一步步教你，肯定能把孩子的戶口給上了。”民警帶著群眾來到村部，詳細(xì)了解具體情況，列明落戶所需的材料清單并幫其協(xié)調(diào)溝通、多方調(diào)查取證，逐一對照準(zhǔn)備。隨后，群眾帶著準(zhǔn)備好的材料來到了列嶼鎮(zhèn)便民服務(wù)中心派出所戶政窗口，民警當(dāng)場為孩子辦理了入戶手續(xù)，解決了群眾的一大難題，用實際行動傳遞“公安溫度”。

列嶼派出所戶政窗口自進(jìn)駐便民服務(wù)中心以來，共接待群眾3215人次，辦件數(shù)2720件，辦件滿意率100%，獲錦旗6面。探索上門服務(wù)、特事特辦、“一站式服務(wù)”等便民措施，“零距離”服務(wù)于細(xì)微之處彰顯為民情懷，溫暖人心，獲得了群眾的一致好評，。

新時代新征程上，云霄縣公安局深入學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記“在創(chuàng)造高品質(zhì)生活上實現(xiàn)更大突破”的重要要求，對照“我為群眾做了什么，群眾怎么看待我們”這個問題，堅持盡力而為、量力而行、循序漸進(jìn)、久久為功，持續(xù)聚焦“急難愁盼”小切口，做實“為民服務(wù)”大文章，以群眾的獲得感、幸福感、安全感檢驗公安政務(wù)服務(wù)成效。（云霄縣行政服務(wù)中心公安局窗口 通訊員：沈佳莉）