為進(jìn)一步開展便民利企服務(wù)，云霄縣市場監(jiān)管局持續(xù)深化“股所聯(lián)動(dòng)”監(jiān)管模式，以食安創(chuàng)城為抓手，由審核審批股與市場監(jiān)管所形成“排查-審批-監(jiān)管”閉環(huán)工作機(jī)制。以制度體系保障市場監(jiān)管職能履責(zé)到位，充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識、協(xié)同配合意識、服務(wù)大局意識。

據(jù)悉，云霄農(nóng)商批發(fā)城的經(jīng)營戶以經(jīng)營農(nóng)副產(chǎn)品為主，由于流動(dòng)性大、文化程度較低等原因，零零散散分別申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，不僅進(jìn)度慢、效率低，而且與食安創(chuàng)城要求的規(guī)范經(jīng)營還有一定距離。針對這一現(xiàn)象，審批股與下河市監(jiān)所制定一系列幫扶措施。

以需求為導(dǎo)向，做到政務(wù)上門、服務(wù)上心。由市監(jiān)所干部深入經(jīng)營一線，上門為轄區(qū)經(jīng)營者“問診把脈”，梳理、收集經(jīng)營者信息、經(jīng)營場所及意向經(jīng)營范圍。通過摸實(shí)情、問需求、送政策, 全面掌握經(jīng)營狀況以及面臨的困惑，做到有事提前介入，有難及時(shí)解決。

創(chuàng)新服務(wù)理念，協(xié)同配合強(qiáng)舉措、展擔(dān)當(dāng)。在了解到經(jīng)營者需求后，通過座談會(huì)加強(qiáng)股所溝通協(xié)作，聚焦經(jīng)營者面臨的困難和訴求，制定詳細(xì)幫扶方案，積極提供靠前服務(wù)。選派專人幫扶人員為項(xiàng)目管家，提供現(xiàn)場指導(dǎo)、答疑釋惑，手把手教授經(jīng)營者下載支付寶并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，把群眾“要我辦”變?yōu)椤拔襾磙k”。  

加強(qiáng)數(shù)字審批，對市場主體開通“直通車”服務(wù)。推行住所（經(jīng)營場所）申報(bào)承諾制度的同時(shí)，使用公安二維碼標(biāo)準(zhǔn)地址數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化地址（住所或經(jīng)營場所）登記模式。審批股安排專人對接項(xiàng)目管家，提供“點(diǎn)對點(diǎn)”“一對一”等量身定制服務(wù)，暢通咨詢通道，以電話和微信溝通方式實(shí)行全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)和遠(yuǎn)程協(xié)助辦理，大幅減少人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)符合條件的市場主體設(shè)立登記“即報(bào)即辦”。

通過全程包辦、切實(shí)解決個(gè)別群眾不會(huì)辦、不能辦等難題，開展項(xiàng)目管家送服務(wù)活動(dòng)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，積極主動(dòng)為經(jīng)營者提供高效便捷的服務(wù)，以高效審批工作助力鄉(xiāng)村振興。在一趟不用跑的前提下，一次性為農(nóng)商批發(fā)城經(jīng)營戶發(fā)放200余張營業(yè)執(zhí)照，全力支持他們在云霄農(nóng)商批發(fā)城深耕厚植，安心經(jīng)營。同時(shí)，由市監(jiān)所督促經(jīng)營者落實(shí)安全經(jīng)營主體責(zé)任，在職能監(jiān)管領(lǐng)域大力強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，形成閉環(huán)管理，共同促進(jìn)市場主體健康發(fā)展。（云霄縣行政服務(wù)中心市監(jiān)局窗口 通訊員：吳輝洪 黃婧涵）