謝鵬志，福建省政協(xié)特邀信息員、漳州市公安局黨風(fēng)廉政監(jiān)督員、云霄縣信訪局信訪工作志愿者。他是廈門到云霄上山下鄉(xiāng)的老三屆“知青”，1983年下崗在云霄縣創(chuàng)辦個(gè)體戶，40年來一直熱心公益慈善事業(yè)，扶貧助學(xué)、賑災(zāi)濟(jì)困等等。2012年，他毛遂自薦當(dāng)了信訪工作志愿者，以第三方中立者的身份協(xié)助縣委、縣政府調(diào)解糾紛、化解矛盾、息訴息訪，幫助信訪人解決具體困難和問題，12年來已協(xié)助調(diào)解信訪事項(xiàng)400多件，含國家信訪局、公安部督辦重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)10余件，重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)10多件，參與信訪事項(xiàng)聽證會(huì)、評(píng)理會(huì)20余起，引導(dǎo)到法院依法解決20多件，涉及信訪人500多位。2014年5月被民政部評(píng)為“全國孝親敬老之星”；2018年6月被全國婦聯(lián)評(píng)為“全國五好家庭”；2020年6月被云霄縣評(píng)為“第三屆云霄縣道德模范”；2021年4月被評(píng)為全省“十佳評(píng)理員”；2021年12月被認(rèn)定為福建省五星級(jí)志愿者；2022年2月被評(píng)為“第七屆漳州市道德模范”；2023年12月被評(píng)為福建省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“五個(gè)最美”先進(jìn)典型。

搭建橋梁 紓困解難2012年，他被云霄縣信訪局聘請(qǐng)為黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，同年他毛遂自薦當(dāng)了信訪局第一位信訪工作志愿者，志愿以第三方中立者的身份協(xié)助縣委縣政府調(diào)解糾紛、化解矛盾、息訴息訪，幫助信訪人解決具體困難問題。通過實(shí)踐，他先后推薦發(fā)展了17位志愿者組成信訪工作志愿服務(wù)隊(duì)，由法律工作者、心理咨詢師、監(jiān)督員、陪審員和社會(huì)各界熱心人士等組成，有全國金牌調(diào)解員、五星級(jí)志愿者、“十佳評(píng)理員”“最美志愿者”，在信訪人和承辦信訪單位之間搭建起了一座友好溝通的“橋梁”。

無求無欲 默默奉獻(xiàn)。“有難事就找老謝！”，這是謝鵬志奔走在信訪承辦單位與信訪人中取得的信任與威望。他以第三方中立者的身份積極參與化解信訪問題，在源頭化解群眾訴求、維護(hù)基層穩(wěn)定等方面發(fā)揮了積極作用，纏訪鬧訪少了，辦理時(shí)間短了，群眾滿意率高了，理解信任多了，投訴舉報(bào)少了。2013年至2017年，云霄縣信訪工作連續(xù)5年全市考核第一，2020年獲得“全國信訪‘三無縣’”榮譽(yù)稱號(hào)。

經(jīng)驗(yàn)做法 得到肯定。針對(duì)信訪中出現(xiàn)難以解決的疑難案件，他積極撰寫社情民意信息及信訪工作建議向上反映，有20多件建議被省市政協(xié)乃至全國政協(xié)辦公廳采用，2014至2023年間，9次被市政協(xié)評(píng)為優(yōu)秀信息員，所在的工作室于2021年至2022年連續(xù)兩年被市委政法委、市司法局評(píng)為“四星級(jí)金牌調(diào)解工作室”?！爸袊W(wǎng)”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“東南網(wǎng)”“閩南日?qǐng)?bào)”和“漳州新聞網(wǎng)”等主流媒體平臺(tái)相繼對(duì)他的凡人善舉進(jìn)行了專訪報(bào)道。2023年10月，他撰寫關(guān)于“云霄縣信訪工作志愿者協(xié)助地方黨委政府息訴息訪的經(jīng)驗(yàn)做法值得全省推廣”的建議得到省領(lǐng)導(dǎo)批示，2023年11月16日，市信訪局下發(fā)《關(guān)于落實(shí)省領(lǐng)導(dǎo)批示要求的通知》。2023年12月23日，省信訪局根據(jù)省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的肯定編發(fā)《簡報(bào)》，供全省學(xué)習(xí)借鑒。（云霄縣委文明辦）